Condiciones generales y reservas de Altue

 
 
Condiciones Generales y Reservas

Reservaciones
Pagos
Cancelaciones y reembolsos
Limitaciones y responsabilidad
Seguros
Formulario de Reserva

Reservas

Tenga en cuenta que el espacio es estrictamente limitado, por lo que sugerimos nos envie un email para estar seguro que tendrá espacio en la fecha elegida, luego inmediatamente envíenos completo y bien legible el formulario de inscripción. En base a este documento, Altue le mantendrá su reserva por dos semanas como máximo, durante este tiempo necesitamos recibir un depósito del 40% del valor del programa por persona. Confirmaremos su reserva tan pronto recibamos su depósito. El saldo deberá ser abonado 40 días antes de la fecha de partida. Si no lo hemos recibido, o si no hemos convenido ningún arreglo especial, nos reservaremos el derecho de cancelar su reserva. También nos reservamos el derecho de ajustar nuestros precios en el evento de alzas excepcionales de costos mas allá de nuestro control.


Formulario de reserva

Pagos

Para clientes en Chile, la forma es depositar su pago en moneda local (Pesos Chilenos) en nuestra cuenta corriente en el Banco de Chile:

 

A nombre de:

Francisco Valle

Cta. Cte. N° 162-74505-02 

Banco de Chile

Santiago

 

Por favor envíenos el comprobante del depósito a altue@seakayakchile.com .

 

Cancelaciones y reembolsos

Si cancela su reserva con más de 90 días de anticipación a la fecha de partida, se le devolverá todo lo que ha pagado. Después de esto se aplicará la siguiente tabla:

:

Dias antes de la partida Reembolso
40-89 pierde solo depósito
20-39 60%
10-19 30%
9 o menos nada

Limitaciones y responsabilidad

Haremos todo lo que sea posible y esté en nuestro poder para lograr un viaje seguro y agradable. En 31 años de operar turismo de aventura hemos mantenido un excelente nivel de seguridad y satisfacción. Sin embargo, accidentes pueden ocurrir. Altue no asume en ningún caso responsabilidad alguna por el tiempo y gastos que se incurran debido a enfermedades, accidentes o daño personal, tampoco por daño o pérdidas del equipaje. Además no nos podemos hacer responsables por fallas o incumplimiento de las líneas aéreas u otros medios de transportes y debemos asumir que ha cancelado su viaje si no ha llegado al punto de inicio en el momento acordado. Haremos todo el esfuerzo posible por cumplir con nuestro propio itinerario, tal como ha sido establecido, pero no podemos asumir responsabilidad por retrasos más allá  de nuestro control.

 

A discreción del guía líder  podrá ser requerido que miembros del grupo permanezcan en el barco de apoyo  o se les desembarque definitivamente si su continua presencia en el kayak o a bordo del barco puede ser considerada en detrimento de si mismo o para otros.

 

Altue se reserva el derecho de posponer o cancelar cualquier viaje antes de su inicio, por fuerza mayor de actos humanos o naturales. En el evento de tal cancelación se devolverá todo el dinero

 

Seguro

Altue Sea Kayaking está incapacitado de proveer seguros para los miembros del viaje. Le sugerimos verificar que su seguro de salud lo cubra durante su estadía. También recomendamos obtener en su país un seguro especial de corta duración para el viaje que lo cubra a usted y su equipaje.